花样促销为何屡被吐槽，―天猫双十一限制物狂欢

admin 2022年12月14日 21:01 386 0

花样促销为何屡被吐槽？

1、聚焦――天猫双购物狂欢，亿又创新纪录

月日零点，全球电商平台的单日成交额新纪录定格在亿元。这是天猫双当天全天成交额。去年，这一数字是07亿元人民币。而09年双诞生时，阿里巴巴的交易额只有00万元。今年的成交额较9年前增长了00多倍。

秒破亿、3分01秒破百亿、6分05秒破0亿、分秒破0亿，去年的天猫双全球狂欢节突破千亿的时间是时分秒，今年提前了个小时。

9年间，双的范畴不断扩大，成为一场社会大协同，这场一年一度的“超级大工程”，也成为商业力量和技术创新的一次集中展示。

2、解析――规则复杂套路多多，消费者要小心陷阱

规则复杂，考验智商

前几年双十一，你痛快的“剁手”就行了，现在很多人发现，自己的数学还要好，否则你都不知道疯抢的东西到底有没有打折。

对于今年的“双十一”活动，.07%的受访者表示就凑凑热闹，仅三成受访者表示期待。女性对“双十一”的期待程度略高于男性。谈及“双十一”期间的商品价格，.%的受访者认为比平时便宜，但没达到宣传的优惠力度。年龄对受访者的积极性也有影响，后、后参加“双十一”的积极性高于其他年龄段群体。

这届双恐怕是有史以来难度系数最高的一届，预售、定金膨胀金、满减红包、直降红包、返现券等优惠券、分期利率优惠、花呗额度提升、X天保价政策……就算你能把这些所有的东西都搞懂，在疯抢的过程中也肯定体验到什么叫计划赶不上变化了。

“定金”与“订金”差之毫厘谬以千里

如果你既不是法律人士，又没参加双十一网购，可能很少在意这两个词的区别，但现在你必须要掌握，否则可能会被坑。“定金”与“订金”一字之差，但是含义可是大不相同，最直白的说就是，“定金不退，订金可退”。

本届双十一预售商品中需要消费者支付的基本上都为“定金”，而非“订金”。虽然有“定金可翻倍”等看似十分优惠的条件，但如果消费者在支付尾款前不想购买了，定金不退还，这一规则在付定金页面也有相关协议需要消费者手动勾选。而为了不损失定金，很多人只能硬着头皮买了。

红包、优惠券使用限制繁多

双十一“满减”红包看着很是诱人，品类繁多，优惠券、购物券早早就开始疯抢。但等您使用的时候，会发现各种红包、券、津贴使用有诸多限制。

首先，并不是所有商品都可以使用满减红包的，只有在商品标明可以使用红包的情况下才能够使用实现满减。其次，预售商品和非预售商品在支付时是不能够合并以使用满减红包的。还有其他各类直降红包、返现券、商家优惠券等各类名目繁多的优惠券。很多优惠活动和优惠券、购物券、津贴也不能叠加使用，总之用“券”的限制很多，很多消费者每天定闹钟抢有价优惠券最后发现根本没有用，既浪费了时间又浪费了金钱。

先涨后降：傻傻算不清

回顾历年“双”可以发现，“先涨价后打折”是不少商家惯用的销售伎俩，而这也成为消费者反映的焦点问题之一。针对此种现象，今年监管部门提前介入，加大监管力度。国家工商总局、发改委、工信部、公安部等网络市场监管部际联席会议成员单位组成的联合督察组，在“双”前对部分省市网络市场监管专项行动进行集中督察。该电商平台也回应称，“‘双’有严格的价格监控机制。”一是要求报名“双”的商品价格不允许高于过去一段时间成交的最低价，报名时系统会进行巡查；二是商家参加”双“活动的商品，在此前一段时间已经进入系统锁定，锁定后商家都不能对价格随意进行更改。

然而，“先涨价再打折”的现象依然突出。消费者王女士想趁“双”便宜，给妈妈买碧然德净水器滤芯，她在碧然德网上旗舰店上赫然发现，页面上“双”价格写着“原价9元，现价9元”，“可是我几个月前买的价格就是9元啊”。最有意思的是，她咨询客服说，“今年7月在你家买的就是9元啊，难道后来涨价了吗？”客服坦然回应“是的呢，亲”。一位商家表示，尽管电商平台规定，“双”价格必须低于9月日至月日期间成交最低价的九折，月日至月日期间不得低于“双”当天售价。但是，所谓的折扣是按照专柜价，而非平时的实际售价，“专柜价基本随便填”。

双期间，各类电商采取秒杀、让利、赠红包等促销手段，很多消费者不会去查询历史价格，就不明不白的冲动消费了。

预售商品价格比双还高

提前预售、定金膨胀、折上折……可“智商跟不上电商”，今年的“双”，对于很多消费者来说，变成了相当“烧脑”的游戏。“要提前好多天就开始谋划不说，一不小心优惠没拿到，还跳进了商家先涨后打折的陷阱。” 消费者李女士说，她就遇到了提前预售的商品反而没有“双”当天便宜。

“以前‘双’就凌晨守在电脑前拼一次就行，现在提前半个多月就要开始谋划。关键预售的商品并不便宜，我要是‘双’直接下单，比预售要便宜0多元！”消费者李女士说，“感觉自己这次被‘坑’了。”李女士说，她在某家居旗舰店以提前预售的方式，下定金挑选了一堆床上用品，预售活动后价格为.1元。日她又看了一下，用“三件八折”的优惠是.4元。“如果前两小时直拍还能返现0元”。可是预售提前交了“定金”，且如果当天不付尾款“定金不退”，觉得自己被“坑”了的李女士直接找客服理论，没想到客服直接回复她说，“亲，预售的这边也没说比‘双’活动低呀。”

电商专供：一分价钱一分货

同样的纸巾，为什么从网上买的薄很多？同样的羊毛外套，为什么从网上买的羊毛含量少很多？您可能买到“电商专供”了。

所谓“电商专供”商品，是指生产企业专门为电商打造且只在网上交易平台流通，与实体店销售产品型号略有差别的产品，其特点有二：一是销售渠道单一，只在网络上销售；二是价格优惠。该类商品通常按照实体店的某种产品型号做出某些改动，多数情况是为了节约成本，所以较实体店价格低一些，质量也会有所差别。

赠品猫腻：无法享受售后

电商促销的惯用伎俩之一是商品附带赠品，而一般情况下，赠品如果出现质量问题，卖家通常都会拒绝保修。以购买大家电送小家电为例，消费者购买冰箱赠送一个电饭煲，冰箱可以享受正常保修、退换货服务，而电饭煲却被明确规定不能享受质量问题7天包退、天包换、一年保修等售后服务。

3、新零售――从“左右互搏”到“上下同价”

“双”所展示出的消费实力也引发争议：越来越多的商家发现，这一天的销售额直接关系全年业绩，甚至可以实现“一天的销量占到全年销量的一半甚至更多”。可是，一天卖出半年的商品，那剩下的4天怎么办？“双”的销售额，是不是透支了未来消费？

对于这个答案，有人信心满满地说“不会”，但也有人在反思短期销售额的不可持续，更有人在研究“双”成交额的的延伸作用……不论是哪一种，都显示出“双”的主题已经不再是销售额本身，而是商家对可持续发展的实践，最终的目的是将“双”一天的销量，变成持续发展的能力。

曾几何时，同一品牌在线上线下的经营被称作“左右互搏”――线上生意好了，线下有怨言；线下生意好了，又担心线上的发展。

一分钟销售的就突破一亿元，这是优衣库在今年天猫“双”狂欢中的一小部分业绩。近年来，优衣库始终占据天猫“双”服饰类产品的销售额排行榜榜首，去年全天的交易额达到6亿元规模。

不光线上风光，线下同样不含糊。在“双”正式启动之前的月日，优衣库在全国门店提前启动“双”价格，消费者可以在实体店中提前以“双”的价格买到相关商品。

为什么优衣库既能在线上取得傲人业绩，又不担心线下生意呢？优衣库首席市场官吴品慧觉得，这是因为优衣库从触网的第一天就清楚地意识到，线上和线下只是渠道的区别，而非零售业的实质：“零售业的实质是品质和服务，不论是线上还是线下，能够留住消费者的，只有品质和服务。”

面对眼下的热词“新零售”，吴品慧说，优衣库很早就开始实践了。一方面，优衣库支持各种新技术的终端应用，包括所有门店都支持移动支付；另一方面，又用技术打通了线上线下，包括支持消费者线上下单、门店取货并且是跨地取货。网订店取的背后，是线上线下共享一个物流、订单系统，这是技术层面的打通；另一方面，又是为线下争取了更多机会：“比如线下门店支持现场更改裤长，这是线上做不到的。也许从一次提货开始，消费者就了解了线下门店，以后成为线下店的回头客。”

对于新零售，强生消费品个人护理业务市场副总裁江畅也深有体会。“‘双’让我们接触到很多新的营销工具和形式，与其说要创造多少销售额，到不如说让我们全面认识到‘新零售’应该怎么玩。”。强生旗下有多个品牌参与“双”，涉及婴幼儿洗护用品、漱口水等多个品种，大部分是快消品，如果消费者一次性买了很多，肯定会有相当一段时间不再购买。品牌没法解决这个问题，但可以借助“双”实现两个目标：一个是“拉新”，就是引入新客户；另一个是巩固品牌在消费者心目中的位置，使他们成为回头客。

要实现这两者，用好新零售技术很重要。江畅举例说：“通过大数据分析，我们发现很多意外的结果――原本以为购买母婴用品的女性会上网给宝宝买婴幼儿洗护用品，但结果发现买的更多其实是上网买成人洗护用品的女性客户。这就成为我们精准营销的技术。”

同时，场景化也是强生在“双”中的收获。“双”前，强生将一列上海地铁9号线打造成“吐槽”狂欢专列，把“吐槽”文案印在李施德林漱口水的产品标签上，在专列上用“扫码购”的方式进行销售，结果线下线上转化率非常高。同时，强生又在正大乐城、K等用快闪店的方式进行了类似互动，同样发现这类场景化的营销方式，对品牌吸纳粉丝作用明显：“我们通过这些场景引导粉丝参与线上互动吧，只用了天，粉丝超过在线上开店两年的积累。”基于此，江畅更加觉得，线上线下难以分割，而对品牌来说，要从“双”的“一日红”，变成“日日红”，就是要用好线上线下的不同资源和优势。

4、总结

“双”9年来已经由最初淘宝一家发起，变成了电商促销的集体狂欢。人为制造规模如此规模盛大的消费节日，也顺势造就了消费需求的泡沫。泡沫最终会转化为理性，狂欢最后也会回归品质。“新零售”时代，商家和消费者要真正实现共赢，少烧点脑、多点诚意，在品质和服务上多下功夫，是企业健康可持续发展的路径。

都是套路。

关于优衣库谁有优衣库试衣间视频啊？

女的挺好看的不过感觉他们好像是为优衣库炒作

双十一是什么？双十一什么时候开始的?

双十一指的是每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。同时双十一也是淘宝一年一度的全场大促销的日子，所以开始时间为每年的11月11日凌晨0点开始促销活动。
光棍节现已成为社会流行的单身节日。由1延伸，1月1日称为“小光棍节”，1月11日和11月1日称为“中光棍节”，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节，其中以11月11日的“大光棍节”为一般所说的光棍节。
一般男的光棍被称为“光光”，女的光棍则称为“明明”，而成了对的就叫做“双双”。光棍男名草有主称为“脱光”，单身女名花有主称为“失明”，重新回归光身族称为 “光复”。
每年的11月11号，以天猫、京东、苏宁易购为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以增加销售额，逐渐成为中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动。

花样促销为何屡被吐槽，―天猫双十一限制物狂欢第1张

阿里巴巴集团控股有限公司于2011年11月1日向国家商标局提出了"双十一"商标注册申请，2012年12月28日取得该商标的专用权，2014年10月末，阿里发出通告函，称阿里集团已经取得了"双十一"注册商标。
“双11”期间，来自全球235个国家和地区的消费者通过中国电商平台购物，众多欧美知名电商也推出促销活动，将“双11”发展成全球性购物节，影响力持续提升。